猪八戒网这几年很有名,在中国的政界和中小微企业界几乎无人不知无人不晓,也有无数人和企业在使用这个平台,或发包任务,或寻找生意订单。
即使你天天与它见面,但你对猪八戒网平台又知道多少呢?很多人都说,确实很难将这个平台讲清楚明白。因为你可能刚刚将它了解清楚,它一会儿功夫又变了。真不愧是“天蓬元帅”,孙悟空有72变,二师兄也有36变。
现在,猪八戒人给你讲的,不外乎说可以从三个方面定位猪八戒网:它是一个服务交易的平台;它是一个超级孵化器;它是一个互联网+产业助推器。但作为用户,你要了解的远远不仅仅是这些。“如何玩转猪八戒”这才应该是你要关心的。要玩转它,你就必须了解这个平台本身,它的工作逻辑,作为服务商在这上面怎么样开店运营店铺?到哪去找订单?作为雇主,我需要的服务怎样才能得到更好更满意的解决方案?
作为一家成天在平台上摸爬滚打、经历了猪八戒网无数次风云变幻的“猪十五戒”店铺,我们业务一直还相对算稳定的原因,除了我们店在重庆,能“近水楼台先得月”外,还是我一直看得清平台的变化。一些同行以前如何在平台上赚得盆满钵满,我看得清清楚楚;现在平台的变化,我也看得明明白白。今天,我就来告诉你,猪八戒平台你不知道的那些事。(观点仅供参考,八戒人不要骂我,我只是实话实说;平台兄弟们也不要迷信我的观点,因为我都不为结果负责)。
猪八戒网平台虽然一直在进化,但因其服务行业本身是一个复杂的工程的缘故,所以它上面的店铺运营一直较为复杂。用业内的话说:“要招一个淘宝店铺运营的人才十分简单,要招一个懂猪八戒网运营的员工非常难”,而且老板对于运营猪八戒网店铺的员工往往是“又爱又怕”。因为即使招到了,若老板对他不够好,他跳出去单干,对老板就是最大的威胁,因为他才是最懂平台运营的。现在许多店铺的运营人员是“老板娘”自己也就不足为怪了。
言归正传,如何才能当好平台服务商?一是你要清楚,猪八戒网是一个线上线下打通的平台,要玩转它,你线上线下都必须有店铺。因为它线下遍布全国70多座城市的“八戒工场”,就是线下谈单市场和订单加工厂。在这些工场,有客户自己上门来寻求服务的,也有成批的政府来考察参观交流学习团来批量送订单的。关键的关键,这些省市公司(工场运营团队)他们除了服务入驻企业外,另外一个重要的身份就是销售人员,他们是销售!!他们手上把握着大量的当地订单。懂了吧?所以你既要运营好线上店铺,同时最好也要入驻工场并和省市公司的小伙伴处好关系。那样你的订单才会源源不绝。当然打铁还得自身硬,你必须具备过硬的业务本领和一流的服务态度,这是基础。
千万不要以为你做到了上述事项,你就可以做得风声水起了。我告诉你第二条生存法则:你还必须将店铺(工位)漫游到多个地方去。以前猪八戒网是统一的一张大网,只要在上面开一个店铺就全国显示了,现在不一样了啰!基于各地方政府的要求和猪八戒网区域化运营战略的推进,现在的猪八戒网是在一张大猪八戒网上有400多张小猪八戒网,就像咱中国领土上有若干个城市一样。虽然猪八戒网如今的总流量远比没实施区域化运营前大许多,但落在每一个省市,流量就没原先多了,各城市流量悬殊也十分大,加之流量大的地方同类店铺竞争激烈,单靠某一个地方的流量很难满足一个创业团队做大。何况从平台生态发展出发,它也不允许你一家企业在某地独大,那样它的“超级孵化器”的功能不复存在了。所以,第二条告诫就是:你要想做大,要想多有生意,你就要学会在多个城市布局,在重点关注客源地的情况下,去的城市越多越好。
第三个告诫就是:除了上述两条外,你还要学会合理分配你的资金投入。有的店家看到入驻八戒工场,官方好像按照工位投入给了一定比例的流量和订单,于是一下子将全部预算资金都投入够买了工位,这个也是极有风险的。首先,如果你是集中买的某一个城市的工位,谁都很难保证那个区域的流量和订单都一直稳定,能保证你每餐“食量”。如果买的是多个地方还好一点。这样做,最大的风险还在于,无论你在当地买多少工位,基于前面讲的平台生态和多个同类服务商一同存在的问题,它不可能给你店铺固定展示在某一位置,其结果是,可能前一秒客户进来还能从首页一眼就找到你的店铺,后一秒你的店铺就“石沉大海”,客户再也找不到。如何破解这个问题,该怎么办?——买广告!
私下说,猪八戒网平台的流量还是非常精准的,比百度、360的精准多了,毕竟它是专业平台嘛。同时,它的广告性价比也还是比其他平台高(不争论,自己去算账)。以前猪八戒网的广告也很复杂,他们自己的高层以前都经常说,“太复杂,搞球不懂!”(这也是以前大家难招平台运营员工的重要原因)。不过,今年猪八戒网的广告也变得简单多了,据说,今后广告产品就只有仙位、竞位、文字链三种了。仙位和竞位都是按展示(天)付费;文字链按点击付费。猪八戒网现广告的最大好处是:它解决了店铺无固定地方展示的问题(所以它与工场会员的权益是错位的,也是可以迭加的)。据本人的多轮测算,它的仙位定位逻辑基本上是按这样来的:仙位价格= 位置(城市/类目)展示价值+类目/城市点击的流量价值+其它权益。竞位的价格逻辑虽然与仙位是一样的,但更加阳光透明,完全遵循市场逻辑,你认为那个位置值多少钱你就出多少价,最终价高者得。更多的城市和位置都要1-3元可得,个人觉得很是划算。
基于工场会员权益和广告会员权益的差别,所以你要想在猪八戒平台发展壮大,广告还必须得买,固定展示位必须得有。如果你是刚上平台的规模公司,如果你想品牌名气和生意订单双丰收,建议你在聚焦重点客源地城市的仙位或竞位广告的同时,也建议低成本铺放更多的城市,也许在做品牌曝光的同时,还可能不时有意外订单惊喜。如果你是新上平台的个人或工作室,你的预算经费有限,你可以根据自己最看重的方向(订单流量还是品牌曝光)去做精准投放或是面上品牌曝光。当然,如果你仅仅看重流量点击,你可以直接去投文字链。我公司不大不小,主做小程序开发的,所以我自己的投放是平时都投得比较“精”,隔三差五高兴,就来个一周的1-3元的“一键全选”,往往也能中上百来个城市,还别说,真有订单的意外惊喜(容我窃笑两声)。我想可能是越到三四线城市,会做小程序的越少吧!
做到了以上三个方面,你以为你就懂猪八戒了?你在猪八戒网的发展就会很牛B了?然并卵!你也只能算得了80分。因为还有第四条我要告诉你:猪八戒网有IT、传媒、营销、旅游、印刷、金融、政采、 天蓬咨询等等很多行业线,他们都筛选对应有一批“严选服务商”,如果你的服务能力够强,你要想获得更多行业订单,你必须要想法申请进入到这些服务供应库中去,那些客户和订单才是杠杠的!
综上所述,在猪八戒平台发展是不是还是像当初一样简单?就只是在线上开个店铺就可以?只要跟总部平台运营相关人员处关系就行?肯定不是啰!记住我这句话:地方政府批量采购的订单都在当地!!
明天给自己的员工培训,写培训内容时,难得有闲,顺带就给同是平台服务商的朋友们敲了这些话。纯属个人观点,受用的不用感谢我,赚钱了的也不用请我吃饭,觉得没价值的也别骂我。大家见与不见,都是朋友。
一不留神敲了这么多,不想写了。关于“作为雇主需要的服务怎样才能得到更好的满足?”这部分就先留着,看下次哪天心情好,有闲情,再来敲敲键盘与大家聊聊。