12306买票已经成为大家生活中不可缺少的买票环节。但,1206带给打击买票方便的同时,也会给大家带来一些所谓的烦恼,这不这两天小编帮家人买票就出现了这个烦人的问题,什么问题呢?就是小编通过12306添加家人为联系人之后,按照正常程序去买票的时候,显示联系人为灰色不能选择,小编进联系人列表一查,发现联系人为【待核验】状态。对于这个问题,下面小编给大家讲解一下应该怎么办?如图,小编联系人中显示的【待核验】的截图
一、问题描述
1、大致过程小编家人买火车票去外地,不想去火车站去买票(因为火车站治安不好、比较乱等),然后,让小编通过12306网站买票,结果小编去买票的时候票都选好了,但,联系人显示是灰色的,后来检查联系人列表显示联系人为【待核验】。如图
二、官方解决办法
1、登陆自己的12306账号后,在12306主界面的【菜单栏】找到【信息服务】,点击【信息服务】,进入【信息服务】主界面,如图
2、在【信息服务】——【常见问题】主界面找到【互联网售票】,并在【互联网售票】下找到【身份核验】,如图
3、点击【身份核验】进入问题解决页面,找到【注册用户、常用联系人(联系人)“待核验”是,怎么办?】,点击开【注册用户、常用联系人(联系人)“待核验”是,怎么办?】即可找到问题解决办法。如图
三、火车站售票处验证方法
1、让出问题的联系人带上【二代身份证】,去【火车站】或者【火车票代售点】,如图
2、然后,给售票员说明情况,然后让他帮你核验即可,亲测实用,处理结果【已通过】,希望对大家有所帮助。如图
注:若异地,售票员不能帮你,会提示你去自己家当地公安部门处理,望理解。
注意事项:
若异地,售票员不能帮你,会提示你去自己家当地公安部门处理,望理解。